Etsy利用AI技术推出精选商品系列，优化用户购物体验

近日，据外媒4月9日报道，在线手工艺品电商平台Etsy宣布引入人工智能技术，推出了一系列围绕趋势、审美风格和具体场景设计的商品集合，以进一步提升搜索和销售表现。

精选商品系列及AI推动的搜索优化

通过这一新功能，用户在Etsy应用中可以轻松浏览到精心策划的潮流系列。这些商品集合由Etsy内部团队策划最初版本，涵盖了诸如“岛屿奢华（Island Luxe）”、“文艺女孩（Literary Girl）”和“极繁主义（Maximalist）”等主题，反映了当前时尚与生活方式的热点方向。

系列初步设定后，Etsy的工程团队通过机器学习技术，将原本在50件左右的人工挑选商品扩展到近1000件。与此同时，大型语言模型（LLM）会被用来对扩展后的商品进行校验，确保它们在审美一致性和类别多样性方面与系列主题保持协调统一。

Etsy将这种创新方式称为“算法式策展”，它结合了人工灵感与AI的计算能力。除此之外，此功能还根据用户的浏览和购买数据动态调整系列的展现顺序以及重点推荐内容，为每位用户创造更个性化的购物体验。

技术与用户行为的深度融合

Etsy的首席产品官Nick Daniel表示，平台正在不断优化其机器学习技术，以更深入地理解用户偏好。而这种理解能力会随着用户行为数据的积累而得到进一步提升。未来，这种策展方式不仅将使购物体验变得更加个性化，也会显著提升商品推荐的相关性。

此外，Etsy计划利用大型语言模型更深入解析其庞大的商品数据库，优化超过1亿件商品的分类标签和描述。这些技术努力无疑将为平台在数据质量与推荐系统上的表现提供支持。

历年来以技术提升卖家与消费者体验的努力

其实，Etsy并不是第一次依赖技术来优化用户的搜索体验。过去，平台在提升搜索质量、优化创意呈现等方向上已做出多次尝试。例如，为了帮助更多卖家获得流量，Etsy曾调整过搜索算法，以推广更多元的商品分布，比如用户在搜索“万圣节配饰”一类的关键词时，结果会呈现更多种类的创意和风格，而不仅仅局限于某几个卖家的商品。

相关优化在近年已经取得了实际效果。数据显示，自2024年8月以来，平台上的四星及五星好评比例明显上升，同时约70%的商店在搜索结果中的曝光率也获得了提升。通过融合技术创新和人文创意，Etsy进一步稳固了自身在个性化电商领域的竞争力。

从技术到用户体验，Etsy的每一步举措都体现了其对买家和卖家的双向关怀。融“算法智慧”与“设计灵感”于一体的策展方式，或许将成为电商行业新的探索方向，让更多消费者在精准推荐中找到最符合自己喜好的独特商品。