美国消费者更加敏感价格：品牌忠诚度正被打破

近来，一项购物趋势调查揭示了美国消费者在经济压力下逐渐转变的消费心态。据悉，这个研究由购物平台乐天（Rakuten）与哈里斯民意调查公司（Harris Poll）合作完成，研究表明，消费者的价格敏感度正在显著增加，这种变化正在逐步削弱品牌忠诚度与特定购物偏好之间的传统联系。

消费倾向：低价位取代品牌优先

从数据来看，价格已经成为购物决策中的关键因素。超过一半（55%）的消费者表示，他们计划在未来几个月内优先选择价格最低的商品。不过，这一变化似乎并未受到零售商的充分重视，仅有5%的零售商认为消费者会因为经济压力牺牲品牌和品质。这种消费者和零售商之间的差异，显现了他们对市场趋势的不同认知。

经济压力让更多家庭举步维艰

研究显示，19%的消费者已经感到无力支付家庭账单；约17%的人难以负担食品或汽油等生活必需品开支。而在全面顾及生活必需与非必需支出的情况下，仅有36%的消费者觉得自己“尚可承受”。与此同时，有28%的受访者表示他们已经无法继续负担衣物、美妆或电子产品的支出。面对这种经济困境，41%的消费者预计到2025年会进一步减少购物支出，由此可以看出人们的消费习惯正在发生深刻变化。

零售商的乐观与应对之策

尽管消费者的消费重心转向更为谨慎的支出，零售商仍展现了相对乐观的态度。74%的零售商承认，消费者对于经济负担的敏感性较去年有显著上升。但即便如此，73%的零售商依然对2025年上半年达成销售目标充满信心。这些商家中，67%表示已经提高了其营销预算，试图通过更强力度的宣传与促销手段来激发市场需求。

通胀如何深刻影响消费模式

物价上涨成为消费者密切关注的问题。研究称，39%的受访者将通货膨胀视为未来消费行为的主要影响因素。大约77%的消费者认为，全年物价将持续攀升，这一预测进一步凸显了他们对经济前景的担忧。

尤其是在食品杂货价格上涨的影响下，整体消费趋势已被深深改变。57%的消费者表示，食品价格的上升迫使他们压缩了在服饰、美妆等非必需品上的支出。而在应对涨价的方式上，41%的消费者更愿意多花一些钱购买熟悉的品牌；39%的人则选择更便宜的替代品；此外，还有13%坦言已经放弃购买某些涨价商品，例如鸡蛋。

零售行业的新挑战：寻找突破口

针对目前的经济状况和消费者态度，乐天奖励首席营收官Julie Van Ullen提出，单凭“品牌忠诚度”不再足够抵御通胀危机。她认为，消费者更倾向于追寻“物有所值”，而零售商则同时面临成本提升的压力。这种矛盾使得单纯通过涨价转嫁成本显得不可行，因为这样做可能会彻底失去价格敏感的消费者；然而，盲目打折则可能侵蚀利润。她建议零售商探索创新方式，例如通过提供现金返还奖励等激励机制，或是从价格以外的角度发掘吸引消费者的新亮点，以更灵活、更精准的策略应对消费者行为的变化。

这种消费趋势的动态调整无疑为零售商带来了更大的经营挑战，但同时也提供了一个逼迫行业创新的契机。在未来，谁能真正理解消费者的想法并满足他们的需求，谁就能取得市场竞争中的优势。