亚马逊南非站新增三大品类，瞄准消费者日常需求

近日，亚马逊宣布计划扩展南非站的产品种类，新上线三类“日常必需品”：非易腐杂货食品、宠物食品以及维生素与营养补充剂。这一举措的核心目标是满足南非本地消费者的需求，同时将亚马逊南非站进一步定位为“一站式购物平台”。

符合消费者需求的产品扩展

自2024年5月亚马逊在南非正式上线以来，公司一直通过消费者反馈不断优化产品服务。从调研结果来看，食品、宠物产品以及保健品成为南非消费者最迫切需要的新类别。为此，这次扩展特别加入了相关产品，以更好地覆盖南非家庭的日常需求。

此次新增的数千款商品几乎涵盖了人们日常生活中可能需要的方方面面。例如：

• 杂货食品：从咖啡、茶、麦片、意大利面到食用油、罐头，这些基础物品广泛受欢迎。
• 宠物食品：不仅包括犬猫食品，还囊括了鸟类、水族以及小型宠物的全品类选择。
• 营养与保健品：覆盖多种维生素、矿物质以及运动营养补剂，迎合现代人日益增长的健康需求。

这样的全方位产品扩展，显然是经过深思熟虑的规划，既照顾到家用场景，也考虑了南非本地的购物习惯和偏好。

国际与本地品牌兼具，服务再升级

此次新增的不仅是种类丰富的商品，更巧妙结合了国际大牌和本地品牌。像雀巢、星巴克、红牛等国际品牌自然吸引了不少消费者，同时也特别引入了Beacon、Simba、Koo等南非本土的知名品牌，这种策略增强了消费者认同感，也让平台更贴近本地生活。

此外，亚马逊继续优化配送服务。凡是由平台自行配送的产品将支持免费送货服务，消费者还可以选择快捷的“当日达”或“次日达”。除此之外，还有覆盖全国的4300个自取点，在南非各种购置需求的场景下都能实现便利化。

初步反馈积极，新类别备受青睐

根据目前的数据显示，这次扩展的三大品类获得了消费者积极的响应：

1. 食品类：咖啡、茶、意大利面和罐装食品成为销售热门，特别是家庭常备的杂货类商品表现抢眼。
2. 宠物食品：高端宠物品牌和特殊配方，抓住了越来越多注重宠物健康的消费者的心理。
3. 保健品：运动营养产品和多维补充剂最受欢迎，吸引了重视健康管理的人群。

不少消费者表示，新增的部分商品对批量购买和多包装折扣的支持，让购物更有性价比。

深耕南非市场，打造日常必需品中心

亚马逊撒哈拉以南非洲地区负责人Robert Koen在一次声明中提到，公司将始终基于消费者的反馈改进服务。因此，这次产品扩展不仅是对南非本地消费者的充分尊重，也是亚马逊希望成为南非家庭重要一站式采购平台的核心举措。

与此同时，南非站日用消费品负责人Philile Mabolloane也特别提到，这次新增的品类充分考虑了当地人购置特色商品和信赖品牌的需求。从精选高性价比商品到提升日常消费体验，亚马逊始终希望为消费者提供更多便利。

小结

需要注意的是，这次扩展的商品都属于非易腐类食品，没有包括生鲜产品。不过，新增的产品已经在南非站官网和移动端全面上线，为消费者提供了便捷的“日常必需品”专区。这样的灵活布局无疑是亚马逊持续强化地域服务的关键一步。

南非的消费者期待更多的商品和功能上线，而亚马逊这次用实际行动回应了市场呼声。未来，它可能继续拓展更多领域，为南非家庭打造更加全面的日常购物体验。