速卖通美国市场新升级:助力本地卖家的工具与服务
最近,阿里速卖通在美国市场推出一系列新的功能和服务,专注于帮助本地卖家优化运营。从AI技术的应用到物流与营销支持,这些工具的出现旨在降低卖家的运营成本,同时让商品上架和发货流程变得更加高效。
一站式解决方案:优化产品呈现与操作效率
速卖通这次推出了全新的AI图像处理工具,这款工具可以自动优化图片,适配各种设备和不同的展示位。它不仅能保证人物、物品和文字部分比例的稳定与完整,还会根据需要替换为白色背景,符合目录的专业标准。这意味着卖家将节省大量时间和成本,商品图片的展示也更加专业一致。
此外,为了简化物流流程,平台新增了原生标签服务,卖家可以直接在后台生成运输标签、追踪包裹信息,还能统一管理退货。使用这个功能的卖家还能获得预估运费信息以及签收凭证,减少因为“未收到货”的争议。同时,即便卖家不使用速卖通官方物流标签,也可以选择通过平台生成退货标签来处理退货问题。
品牌商家扶持计划:专注流量与推广
为了进一步推广优质卖家品牌,速卖通上线了名为Brand+的专属频道。这项服务面向优质卖家,提供品牌精选展示和平台曝光机会,同时还支持社媒推广与PR活动的对接。在Brand+频道中,部分符合条件的商品还支持包邮和免费退货,这为消费者带来了更可靠、更安全的购物体验。
目前,Brand+已汇集了超过1500个品牌,帮助平台提升消费者对可信品牌的认知,同时促进转化率的提高。
购物节活动与物流升级:让消费者更受益
在11月11日至19日举办的购物节期间,速卖通推出了一系列激励措施和便利服务。部分商品能实现“2–8天送达”,而且会带有特别标签以方便买家识别。促销力度更是高达90%的折扣优惠。同时,平台设置了超过50万美元的抽奖池,与PayPal合作提供额外折扣:用户通过PayPal或PayPal Pay Later付款,达到一定条件(如消费169美元或269美元)即可获得25美元或40美元的优惠。
速卖通还上线了一些AI功能来提高买家的决策效率,比如基于自然语言处理的AI评论摘要功能,可以将多语言评论翻译并整合归纳。此外,通过DeepInsight搜索推荐,买家能够更加快速地找到适合自己的商品。
本地化战略:速卖通的转型之路
速卖通进一步发挥其本地化物流能力,一些商品已能通过AliExpressLocal项目实现本地发货,为消费者提供更快速的两日到货选项。这体现了速卖通在美国市场的本地化履约能力逐步提高。
目前,速卖通在全球已有超过200个国家和地区的业务覆盖,而这次在美国市场的功能更新也表达了其向“混合型”本地化市场服务商转型的战略方向。这不仅推动了平台自身的发展,更为本地卖家新增了许多切实可行的工具,帮助他们更高效地抓住商机。
以上是速卖通对美国市场的新布局与尝试,这些改变不仅为卖家提供了更多支持,也让消费者在购物体验上更上一层楼。