亚马逊新功能:Buy for Me,是“代购”还是棋局?

亚马逊新功能:Buy for Me,是“代购”还是棋局?

最近我在亚马逊的App上无意中点了一个新按钮——“Buy for Me”。一开始我还以为这个是个帮朋友下单的功能,结果点进去后,页面的内容直接让我目瞪口呆!

亚马逊竟然“亲自下场”变身“代购”?不过,和传统代购不太一样,它不是帮你从其他国家买,而是直接替你从品牌官网下单。

这是一个令人惊讶的功能。要知道,尽管亚马逊平台上的商品数量已经非常庞大了,可仍然有不少知名品牌或限量版商品无法在其上找到,比如一些潮流品牌、美妆单品或小众高端货品。以前想要买这些东西,你只能退出亚马逊,跑到品牌官网上重新注册账号、填写地址、绑定支付信息……这样繁琐的操作实在让人头疼。

而“Buy for Me”的出现,正是瞄准了这一痛点。通过这个功能,即使某品牌没有在亚马逊上架商品,你依旧能在亚马逊App中完成下单,过程简直可以用“丝滑”来形容。

什么是Buy for Me?怎么玩?

一句话总结——即便商品不在亚马逊上,你也可以通过它直接完成品牌官网的采购。这就等于是亚马逊扮演了一个“代购助手”的角色。

亚马逊新功能:Buy for Me,是“代购”还是棋局?

这个背后的技术支持可不仅仅是简单的链接打通。亚马逊利用了自研的Bedrock平台、Nova系统以及Anthropic Claude模型,它们的核心技术点是实现Agentic AI自动执行能力。换句话说,只要你授权,AI便能帮你完成搜索、比价、下单、支付等全流程。

具体步骤如下:

  1. 搜索商品:在亚马逊App中的搜索框输入关键词,除了标准的自营和第三方商品外,你会注意到新增了一个“Shop brand sites directly”的模块。

  2. 发现 Buy for Me 按钮:如果某商品没有在亚马逊上架,你会在对应的商品页面找到“Buy for Me”按钮,点进去后,会呈现品牌官网的商品信息,包括价格、描述和相关图片。

  3. 一键下单:当你确认无误后,点击“Buy for Me”就能进入结算流程。你只需要简单输入自己的地址和支付方式,就完成了整个操作。

  4. 隐私保护:亚马逊承诺订单支付信息会以加密方式传递到品牌官网,这意味着平台无法查看你的历史订单或账户信息。

  5. 订单追踪与售后服务:亚马逊会为你提供物流追踪,确保配送体验与普通订单一致。但需注意,后续的售后和退换货等问题,还得直接找品牌官网解决。

为什么亚马逊会推出这个功能?

有人可能会疑惑,这样的做法是不是在主动给其他品牌引流,把用户“送出去”?可从亚马逊的战略布局来看,这完全可以视作一次“破局之举”。

表面上,Buy for Me 是帮助用户跨过平台商品库的限制。但从深层意义来看,它实际是在为亚马逊拓宽自己的商业生态。通过这个功能,亚马逊不仅提高了用户粘性,还将自身的“物流服务+支付体系+AI技术”打造成了一个强大的应用工具,进一步巩固了亚马逊作为电商行业“终点站”的地位。

对那些尚未入驻亚马逊的品牌来说,这既是一个展示新产品、测试市场流量的窗口,同时也可能在未来促使它们更多地考虑与亚马逊深度合作甚至入驻。

卖家和消费者应该怎么看?

那么,这个新功能上线,对卖家和买家会有什么具体影响?

对消费者的影响

  • 优点:
    • 可以轻松购买平台上未上架的品牌商品,极大简化了操作复杂度。
    • 比价与下单直接完成,提高了购物效率,体验明显提升。
  • 注意事项:
    • 售后服务仍需联系品牌官网,这种分散的流程可能让部分用户感到不便。

对卖家的影响

  1. 利好方面
    • 更多品牌能借助亚马逊的流量接触到潜在消费者。
    • 用户下单路径缩短,有助于提高整体转化率。
  2. 隐忧
    • 品牌-官网-亚马逊的新联系可能分流第三方卖家的流量。
    • 亚马逊自营商品仍会优先推荐,而第三方商家可能要面对更大的价格竞争压力。
    • 如果AI逻辑未完善,可能引发错误订单等用户反馈问题。

对跨境卖家的启发

Buy for Me 的功能无疑会影响全球卖家的竞争格局。平台正在尝试打通“搜索即交易”的购物模式,这对跨境卖家来说既是挑战也是机会。

  • 需要监控影响:卖家需密切观察该功能对自身商品的流量和曝光可能带来的冲击。
  • 优化内容和价格:Listing的优化和差异化卖点显得愈发重要。
  • 品牌发展为重点:独特的品牌价值能有效避免在比价中失去优势。

总结

亚马逊推出这个功能,表面上看是给消费者提供了一种更方便的购物模式,但实际上它更像是一场关于电商模式的深远变革——从人的手动决策开始走向AI主导的消费选择。

未来的购物习惯,可能会更加依赖平台的推荐和AI算法,而不是现在的搜索、比价、筛选操作。因此,对于卖家来说,挑战也随之而来:你的产品不仅需要让消费者买账,还得让AI算法“偏爱”你。

可以说,亚马逊的这步棋,已经为电商生态带来了一次大的升级。一场适者生存的淘汰赛,或许才刚刚开始。

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