Shopee调整SPayLater手续费至4.5%，卖家意见不一

近日，Shopee卖家中心宣布，自2025年5月8日起，针对使用“先买后付”（SPayLater）付款方式完成的订单，将收取4.5%的卖家手续费。这一比例较之前的3.5%有所上调，无论选择的分期期限长短，该费用均适用。此外，这些手续费还需计入8%的销售及服务税（SST）。这一变动引起了不少卖家的关注与讨论。

SPayLater: 为买家提供的分期便利

SPayLater是Shopee为买家推出的一种分期付款选项，为消费者提供更灵活的支付方式。买家无需一次性支付全款，即可通过1至24个月的周期分期支付。而对于卖家来说，平台在订单完成后会收取相应的手续费。然而，卖家并没有自主选择是否启用这项支付方式的权利，因为Shopee默认所有店铺都已启用SPayLater功能。

目前，使用SPayLater的消费者只需在选择6个月或以上的分期方案时支付额外的费用，而卖家则需支付平台收取的固定服务费。这也意味着，卖家必须承担额外的运营成本。

卖家对费用上调的反应

不少卖家对手续费的再次上调表示不满。一位主营电动工具的卖家Loh提到，近年来Shopee频繁增加各种费用，导致他在运营中感到压力倍增。他甚至需要雇佣专人管理店铺事务，以应对平台日益复杂的运营环境。他坦言，成本增加令他逐渐对Shopee心生离意。

事实上，这已不是Shopee第一次调整平台费用。2024年8月，Shopee曾将交易手续费从2.0%提高至3.5%，当时也引发了广泛的负面反馈。一些卖家质疑，为何在“先买后付”模式中，使用服务的买家无需支付手续费，而这些费用却全部由卖家承担。部分卖家建议通过提高商品售价来对冲费用增长的影响，但此举可能会降低价格敏感型消费者的购买意愿。

“特别SPayLater计划”：费率优惠与额外流量支持

为缓解部分卖家的成本负担，Shopee此次还推出了名为“特别SPayLater计划”的新方案。从5月8日起，符合条件的卖家如果提供3个月分期付款选项，可以免除额外程序费用；若提供6个月分期付款选项，程序费用则仅为2%。这一计划旨在鼓励卖家为消费者提供更加划算的无额外费用分期选择，同时帮助商品获得更多曝光机会。

不过，卖家如果加入该特别计划，仍需承担基础的4.5%交易手续费（不含SST）。目前，该计划仅开放给Shopee遴选的特定卖家，暂未全面推广，但平台表示将逐步扩大参与范围。一旦加入计划，涉及到SPayLater付款的全部商品都将自动适用此方案，且无法单独对部分商品设置排除。

对不愿加入这一计划的卖家而言，平台默认的SPayLater功能依旧有效，但他们将无法享受任何费率优惠，商品的流量支持也可能相对减少。同时，卖家可以随时通过Shopee卖家中心选择关闭该计划，但关闭后相应订单将不再享有特别费率优惠。