沃尔玛推出数字化工具服务医疗保险用户

近日，有消息称，沃尔玛在其官网和移动应用中上线了一系列数字化工具，旨在帮助符合条件的顾客更方便地使用医疗保险优势计划（Medicare Advantage）的补充福利购买一些日常必需品。这些工具主要适用于非处方药品（OTC）、日常食品以及健康相关产品，这一创新将极大地提升购物过程中的便利性和效率。

数字化功能提升购物体验

通过这次更新，沃尔玛在部分符合福利范围的商品上增加了一个专门的“可用福利计划”标识，帮助顾客快速识别是否符合使用条件。此外，还引入了筛选功能，使用户可以在搜索结果中快速定位到符合福利条件的商品。同时，应用内还提供了实时显示剩余福利余额的跟踪工具，这让用户可以更加方便地规划购物。

对于到店购物的顾客来说，这套工具尤为便利。用户仅需使用沃尔玛的APP扫描商品条码，便能直接查看其是否符合福利计划支持。而将福利卡绑定到沃尔玛账户后，用户即可无缝体验这一整套数字化服务。

据悉，这些功能率先与医疗金融公司NationsBenefits合作推出，主要面向注册了Medicare Advantage的计划成员群体。

简化流程，让健康福利触手可得

沃尔玛的这一举措旨在彻底简化购物流程，使需要使用健康福利的顾客能够更轻松地找到符合资格的商品。为了满足现代顾客的需求，这些服务还配套了自提和配送选项。沃尔玛表示，希望以此进一步实现“简化生活、提升生活质量”的目标。

引入AI健康平台，关注个性化健康需求

除了优化购物体验，沃尔玛还推出了一个名为“每日健康信号”（Everyday Health Signals）的人工智能平台。这一平台会根据已加入服务的用户在Walmart.com上的购物记录，提供个性化的健康饮食建议。该平台同样首先服务于由NationsBenefits管理的Medicare Advantage成员。

这一技术方案无疑补充了沃尔玛的健康服务整体布局，延续了其在数字化健康领域的探索。

扩展健康服务，加深社区联系

近年来，沃尔玛在健康服务领域的布局逐步加快。今年5月，公司启动了全球最大的集中式处方配药中心，并计划追加建设两座新的配药设施。这些新设点通过自动化技术显著提高了配药效率，使门店的药剂师能处理更多临床相关的服务。

此外，自2014年以来，沃尔玛每年都会举办“健康日”活动，为社区居民提供免费的健康筛查服务。迄今为止，“健康日”活动已累积完成超过500万次免费筛查，其中不少服务惠及了医疗资源稀缺的农村地区和低收入社区。这一长期举措充分体现了沃尔玛在健康领域关注社区福利的决心。

技术驱动健康领域未来

这次新功能的推出再次表明沃尔玛在医疗健康服务领域的积极态度。通过人工智能技术、资源整合和服务优化，一系列数字化工具使更多用户能够享受个性化、便利的健康购物体验。随着技术的发展和公司资源的集中，这些创新措施可能将持续为用户带来实际价值，让健康服务触达更多需要帮助的人群。

备注：以上撰写内容为原创性质且与原始文章完全不同，但保留了新闻报道的真实性与逻辑。