沃尔玛扩展无人机配送服务至五座城市再推零售边界

近日有消息传出，沃尔玛计划在美国的五座城市进一步扩大其无人机配送服务。这项发展代表着沃尔玛在即时配送领域迈出的重要一步，同时也可能改变消费者对零售行业配送效率的期待。

根据公布的计划，未来一年内，沃尔玛将在包括亚特兰大、夏洛特、休斯顿、奥兰多和坦帕在内的100家门店实施无人机送货服务。这一扩展将让无人机配送覆盖阿肯色州、佛罗里达州、佐治亚州、北卡罗来纳州和德克萨斯州五个州的消费者。沃尔玛的目标是通过这种方式加强快送网络，从而进一步优化物流效率。

沃尔玛负责美国转型与创新的高级副总裁Greg Cathey对这项扩展计划表示了极大的期待。他认为，这不仅展现了沃尔玛对无人机配送技术的信心，也强化了沃尔玛“改变零售模式”的战略核心。根据沃尔玛提供的数据，无人机送货的平均时间基本保持在30分钟以内，对于一些需要紧急配送的商品来说，这种效率显然是传统配送方式无法媲美的。

消费者最爱在无人机配送中购买哪些商品？

从当前已完成的订单分析来看，消费者最常通过无人机配送购买的商品主要集中在应急生活用品和生鲜食品，比如鸡蛋、冰淇淋、宠物食品、香蕉和柠檬等。这些商品的配送效率直接影响了许多消费者的体验质量。值得一提的是，在沃尔玛现有的库存中，有超过50%的商品已经支持无人机配送，这为消费者提供了更多选择。

使用方式有哪些特点？

对于消费者来说，沃尔玛的无人机配送服务操作简单。大部分用户可以通过Wing的应用程序完成下单并享受免费配送服务。而在达拉斯地区，沃尔玛也正在尝试在其官方应用中添加无人机配送选项，该服务目前正在测试阶段，收费为19.99美元。如果是Walmart+会员，则可以享受免费配送。

虽然无人机送货仍处于推广阶段，但沃尔玛自2021年起已经累计完成了超过15万次无人机配送订单。不过，目前沃尔玛并未透露具体订单量和增长速率，但这项数据仍表明消费者对该服务的接受度正在上升。

对比与挑战

相比之下，亚马逊的无人机配送则面临一些技术瓶颈。亚马逊早期计划通过Prime Air实现每年配送5亿个包裹，但由于传感器问题，其试点项目在德州大学城和亚利桑那州托勒森被迫暂停。这显然给亚马逊无人机配送的推进造成了压力，也让竞争对手沃尔玛率先抓住了发展的窗口期。

这场无人机配送的竞赛，不仅是两家巨头在技术上的较量，也是在物流效率和消费者体验上的全面革新。作为购物者，我们或许可以期待一个更便捷、更智能的配送未来。