eBay推出卖家功能优化,多项更新即将上线

最近消息显得颇为引人注目,eBay针对商业卖家宣布了一系列功能优化措施。这些调整涵盖了新保障计划、新版卖家中心界面更新以及定价工具的升级。
新保障服务:eBay附加保护
eBay推出了一项名为“eBay附加保护”的服务,专门针对销售标注“翻新”或“全新:其他”状态的商品。该服务由eBay联合安联保险提供,卖家无需付费。这项保障延伸了消费者法定保修,为电子产品和机械类商品提供购买后的第二年额外保障。
据悉,这项功能将在未来几周内全面上线,并且,会在符合条件的商品页面显示明显的标识——目的是增强消费者信心,同时帮助卖家提升转化率。特别是已经参与eBay官方翻新计划的卖家,若产品属于相关品类,将自动纳入这项保护范围。
对于出售“全新:其他”状态商品的卖家,eBay设定了多个服务标准作为前提条件,包括要求提供免费运输、30天免费退货政策,确保商品与描述一致率高于96%,以及未收到商品的投诉率不得高于1%。卖家还需维持其评价状态在“高于平均”或“顶级”之上。符合这些要求的卖家将具备申请资格,也被建议考虑加入官方认可的翻新计划。
升级后的卖家中心:更高效的管理界面
为了进一步提升卖家的操作体验,eBay决定对“卖家中心”进行全面升级。这次更新覆盖了桌面端和移动端,目标是优化关键任务的效率,让管理工作流变得更便捷。
新版的概览页面能够快速展现订单处理状态、商品编辑、和价格建议等日常高频任务。一系列更新基于大量卖家数据反馈,因此更贴合实际需求。虽然新界面还未完全替代旧版,但预计会在未来几个月逐步开放,eBay也鼓励卖家提供更多改进建议。
这次改版的另一个重要点是将更注重信息的聚合,让卖家能快速定位工作重点,减少重复操作,提升操作效率。
定价工具的升级:准确度和效率并重
在定价策略上,eBay计划从今年六月底开始,为Seller Cockpit Pro用户推出改版的价格建议控制面板。这项功能新增了自动化选项以及批量处理的能力,支持按格式合并报价。同时还提供基于历史销售数据的分析工具,使卖家能更科学地制定策略。
通过新改版的管理界面,卖家能够以日期或生成方式(自动或手动)筛选报价建议,同时添加了一个“审核”按钮,供卖家快速决定是否接受或拒绝提案。这种集中管理的设计旨在简化流程,减少复杂性。
eBay推出的这些措施,显然是为了帮助卖家获得更便捷的工具、更有竞争力的服务。这些改进体现了平台对卖家需求的关注,相信未来还会有更多的优化措施相继推出。