美国在线食品杂货购物趋势：沃尔玛超越亚马逊成为消费者首选

近日，由调研机构Coresight Research的一项调查显示，美国消费者在网购食品杂货时更倾向于选择沃尔玛，而非亚马逊。这一数据不仅展现出电子商务领域的竞争格局变化，也反映了消费者行为的转型趋势。

数据显示，在过去一年中，大约60%的Prime会员选择通过沃尔玛购买食品杂货，而亚马逊的占比略逊一筹，仅约为52%。沃尔玛在杂货电商领域的表现令人瞩目，这一零售巨头成功吸引了大量消费者，甚至在亚马逊主导的电商领域抢占了优势地位。

沃尔玛会员服务的优势

沃尔玛推出的会员服务Walmart+也在这一过程中发挥了重要作用。据调查，近79%的Walmart+会员在过去的一年里通过沃尔玛的电商平台购买了食品杂货，这一比例显著高于其他零售商。而整体来看，有58%的在线食品杂货购物者选择了沃尔玛的电商渠道，而亚马逊的占比则为45%。

在其他零售商中，Target和Costco分别排在沃尔玛和亚马逊之后。而传统超市如Kroger仅吸引了18%的在线消费者，更小众的零售商如Ahold Delhaize旗下品牌的线上购买比例则只有6.2%。

消费者行为的变化：线上购物的深化

尽管在线杂货购物的整体比例有所下降，从前一年的56.3%降至当前的53.6%，但完全依赖线上购物的消费者比例却在持续上升。数据显示，约31%的受访者表示，他们“所有或几乎所有”的食品杂货均通过线上渠道购买，这一比例相比去年增长了近10个百分点。

回顾2020年疫情初期，当时只有4.3%的消费者将线上作为主要购买方式。如今，越来越多的人已习惯于通过电商平台满足日常采购需求，这种转变充分说明了疫情对消费习惯的深远影响。

沃尔玛和亚马逊的布局竞赛

为了进一步争夺市场份额，沃尔玛和亚马逊都在加速拓展线上杂货领域。沃尔玛早在2024年宣布将在美国新增多个自动化配送中心，以提升处理生鲜商品的效率。这些配送中心将优化物流体系，为消费者提供更高效的服务支持。

与此同时，亚马逊也不甘示弱。其整合服务允许用户在一个订单中同时购买来自Whole Foods、Amazon Fresh和Amazon.com的商品，此举改善了消费者的购物体验，吸引力显著提升。

竞争加剧背景下的两个巨头

综合来看，沃尔玛在商品覆盖、价格策略和物流能力上的深耕，为其在杂货电商领域的持续领先奠定了坚实的基础。而亚马逊则借助其强大的Prime会员基数和技术优势，试图稳住市场份额。这种竞争趋势显示，随着越来越多消费者通过电商完成日常采购，沃尔玛和亚马逊在食品杂货电商领域的竞赛将愈加激烈。

未来，无论是消费者的购物体验，还是电商平台的技术升级，食品杂货这一“高频消费领域”必将成为两家巨头推动创新与变革的重要战场。